Возврат и гарантия

1. Клиент/Покупатель вправе вернуть товар приобретенный ч/з интернет-магазин в течение 7 (дней) дней после передачи товара (не учитывая дня заказа), при условии:
   – надлежащего качества (отсутствие недостатка в товаре/брака);
   – товар не был в употреблении;
   – сохранен его товарный вид (в т.ч. пломбы, фабричные ярлыки);
   – сохранена полная комплектация;
2. Транспортные расходы по возврату качественного товара в адрес Продавца оплачивает Клиент/Покупатель.
3. Возврат денежных средств качественный товар производится в течении 10 (Десяти) кал. дней с даты обращения при условии письменного заявления Клиента/Покупателя и фактического возврата товара в адрес Продавца (Образец №1 «Заявлениe на возврат ден. средств» ) направленное на электронный адрес: info@kubaninstrument.ru или заказной корреспонденцией на адрес см.п . 1.4.)
4. Возврат товара Клиентом/Покупателем производится в адрес Продавца: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 320, тел: 8 (861) 212-8-214.
5. Обмен или возврат товара, не связанного с гарантией, бывшего в употреблении и/или потерявший свой товарный вид (при наличии царапин, сколов, отсутствие ярлыков, упаковки) НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! см. п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1.
6. Составляются накладная или Акт о возврате товара.

1. Клиент/Покупатель вправе вернуть товар приобретенный ч/з интернет-магазин при наличии недостатка (дефекта/брака)в течении 12 (Двенадцати) месяцев, с момента передачи товара, при условии:
   – наличия Акта о неремонтопригодности товара от официального авторизированного сервисного центра в своем регионе;
   – полной комплектации товара.
2. Транспортные расходы по возврату некачественного товара оплачивает Продавец.
3. Возврат денежных средств за некачественный товар производится в течении 10 (Десяти) кал. дней с даты обращения при условии письменной претензии Клиента/Покупателя и фактического возврата товара в адрес Продавца (Образец №2 Претензия о наличии недостатка), направленное на электронный адрес: info@kubaninstrument.ru или заказной корреспонденцией на адрес см. п . 2.4.
4. Возврат товара Клиентом/Покупателем производится в адрес Продавца: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 320, тел: 8 (861) 212-8-21.
5. Составляются накладная или Акт о возврате товара.

1. В случае обнаружения недостатков в товаре, производится бесплатный гарантийный ремонт в течении 12 (Двенадцати) месяцев, с момента передачи товара, при условии:
   – отсутствия сервисного центра в своем регионе;
   – предоставления/наличия гарантийного талона;
   – предоставления/отправки товара;
   – сохранена полная комплектация.
2. Возврат товара Клиентом/Покупателем производится в адрес Продавца: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 320, тел: 8 (861) 212-8-21.
3. Обслуживание товара происходит в сервисном центре Продавца или официальном авторизированном сервисном центре изготовителя.
4. Составляются накладная или Акт о возврате товара. По окончании ремонта Акт выполненных гарантийных работ.
5. В случае отсутствия недостатка/необоснованного обращения Покупатель возмещает/компенсирует Продавцу транспортные расходы по доставке товара и стоимость диагностики.